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3种货件将可能被亚马逊拒收,我们该怎么办?

来源:雨果网      2022-1-12 18:00:04     

  4月1日起亚马逊将会拒收货件被删除、货件被取消、货件不完整三类货件。

  一.亚马逊将拒收的货件类型

  1月4日,亚马逊全球开店服务号发布消息通知:

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  通知显示,自2022年4月1日起,如果卖家继续向亚马逊运营中心发送以下3种货件,该批货件可能会被拒收,同时,亚马逊可能会暂停该卖家向亚马逊运营中心发送其他货件的权限:

  1-卖家在批准入库计划后删除货件

  2 -卖家按错误的路线发送货件,即货件发送至错误的亚马逊运营中心

  3- 卖家发送不完整的货件,例如:处于“已取消”或“已删除”状态的货件

  二.亚马逊为什么会拒收这些货件

  这三类货件,一般都是通过删除货件再创建货件、取消货件再创建货件、移除订单预留释放库容创建货件(创建后也容易被亚马逊取消),本质上都是在突破发货计划。

  我们去年六七月份发现移除订单的预留可以预留14天 。我们最早创建移除订单之后选择预留是因为我们站外大折扣放量激活老品,害怕库存被清空,所以想出来这么个主意锁库存。

  幸运的是,我们偶然发现,在预留移除订单后,库存也给释放了,也就是预留订单不占用库容了。

  去年因为疫情,库容受限很多,刚好我们就用了这个漏洞,突破发货计划。结合我们之前的货件删除货件、货件取消亚马逊也可以正常接收 ,我们就写了公众号文章断货怎么办|如何突破发货限制

  很多人去突破发货计划,导致亚马逊运营中心会收到很多不在计划内的货件。如果数量少,他们还可以勉强接受。但是如果违规的卖家数量多了,她们就要去解决这种问题了。因为很多人这样违规,占用库存,亚马逊仓库人员没有事先准备就收到被取消和删除的货件,工作量加大很多。他们不堪重负了。

  举一个不恰当例子:狮子身上有一两个虱子不会影响狮子;如果虱子太多,狮子就发现了,就要想办法收拾它们了。

  三.针对这个政策我们该怎么办

  早在2021年12月23日,亚马逊在新闻中通知 :2022年1月1日起,亚马逊美国站、英国站、欧洲站(德国/法国/意大利/西班牙)和日本站亚马逊物流仓储限制的库存绩效指标分数(IPI)阈值将降低至 400。

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  400分的IPI 分数,我想大多数卖家都是可以达标的。

  如果你还是不达标的话,那也不要去盲目突破发货计划,盲目去创建货件后删除和取消,因为会被拒收了。

  要想能够预期数量的货货件数量,你要做的是提高IPI分数,提高售出率和减少冗余库存,这才王道。七分靠选品,三分靠运营。选品开发出市场容量大、利润率高、竞争较小的产品是根本之策,产品选不好,累死运营也推不起来,

  应对3种货件被拒收的问题,其实归因于限制发货数量的事情,要想减少发货限制,还是得提高IPI分数:

  ① 减少冗余库存。一方面根据销量情况,科学合理预测未来两个月销量,补适量的货件,避免补货过多造成冗余;另一发面,冗余库存及时通过社交媒体促销、七天秒杀激活、奥特莱斯促销、亚马逊清货、移除弃置等手段对冗余库存进行清理。如何处理冗余库存看文章 如何快速清理冗余库存

  ② 提高售出率。要保证90天内售出的商品数和这段时期的库存量基本平衡。意思是如果售出率低了要通过促销,比如LD、BD、Coupon 、CPC广告、折扣等工具提高销量;当售出率过高,容易断货,通过涨价、减少甚至关掉Coupon、减少CPC广告,确保售出率平衡,避免断货。如果你销量下降了,售出率降低了,看这篇文章 史上最全销量下降原因和解决措施汇总

  ③及时处理无在售商品信息库存。信息残缺的或者有敏感信息导致无在售的产品及时修正、链接被删掉要及时用模板恢复;因为瑕疵被下架的产品及时分析原因改进;因为侵权违规的产品如果是版权及时改正,如果是专利,要和专利方沟通好,沟通无果,及时移除。

  ④根本之策:通过数据化选品和差异化,选出市场容量大、利润率高、竞争较小的产品是根本之策。具体可以参考这两篇文章 个人卖家如何选品及差异化 为什么你选的品永远不能成为Bestsellers?

  ⑤必要条件:提高运营推品能力和水平,精细化运营,每天分析统计数据,及时调整,促使产品推品成功,销量平稳较快稳定。


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